Aktuelles

Countdown für ISDN – 2018 kommt die Umstellung auf IP

isdnISDN- und analoge Anschlüsse sollen in naher Zukunft wegfallen und durch sogenannte IP-Anschlüsse ersetzt werden. Das bedeutet, dass die teilweise noch vorhandene Trennung von DSL und Telefonie über den Splitter entfällt und alle Telefone, Telefonanlagen und Faxgeräte nach der Umstellung über den Router verschaltet werden müssen. Herbei kann es je nach Beschaffenheit des Anschlusses zu diversen Problemen kommen.

Ich biete Ihnen hierzu meine fachspezifische Hilfe, sowohl bei der Beantragung als auch der Installation vor Ort, an. Hierbei ist es egal ob es nur um die richtig Konfiguration des Routers, das Anbinden und Anpassen einer Telefonanlage oder einem kompletten Wechsel zu einem anderen Provider inklusive der Rufnummern-Übernahme geht. Des weiteren übernehme ich auch gerne Änderungen an der Verkabelung, wie z.B. das Umsetzen des Telefonanschlusses bzw. die eventuell notwendige Anpassung der Verdrahtung für Sie.

Ihr Vorteil:

  • freie Providerwahl. Wechseln Sie zu einem neuen Provider Ihrer Wahl oder bleiben Sie Ihrem bisherigen Anbieter treu.
  • Installation und Konfiguration aus einer Hand.
  • Installationstermin nach Wunsch. Auch an Wochenenden, Sonn- und Feiertags.
  • Netzanbindung Ihrer IT- und TK Geräte (z.B. WLAN Geräte bei Router-Tausch)

Seit dem 25.05.2018 gelten neue Regeln im Umgang mit Daten

Am 25. Mai 2018 ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft getreten. Gerade für Unternehmen kommt es seitdem teils zu gravierenden Änderungen im Umgang mit personenbezogenen Daten. Neben dem innerbetrieblichen Umgang mit Daten sowie deren Weiterverarbeitung und Sicherung, sind vor allem auch die Themen E-Mail und Internetpräsenz zu beachten. Welche Änderungen hierdurch in Ihrem Unternehmen erforderlich sind kann nur im Einzelfall geklärt werden.

Hier können Sie sich über die DSGVO informieren

 


Anruf von Microsoft

Zur Zeit kommt es wieder vermehrt zu Betrugsversuchen per Telefon. Die Anrufer geben sich als Microsoft Mitarbeiter aus und erklären (meist in einem eher schlechten Englisch) das der eigene Computer mit Schadsoftware belastet wäre. Im Verlauf des Gespräches bieten Sie dem Angerufenen an, das Gerät per Fernwartung zu bereinigen. Hierbei handelt es sich um einen ausgeklügelten Trick, Personen dazu zu bewegen einen Link auf einer Webseite zu aktivieren und somit eine Fernsteuerungssoftware zu installieren. Ist dies geschehen hat der Anrufer vollen Zugriff auf das Gerät und dessen Daten.

Wichtig: Microsoft kontaktiert grundsätzlich Niemanden ohne dessen Anfrage. Beim Erhalt eines solchen Anrufs sollten Sie unbedingt sofort auflegen.

 


BKA Trojaner

Immer wieder erscheinen neue Versionen des sogenannten BKA-Trojaners. Inzwischen finden Sie unzählige Tools und Anleitungen zum Entfernen dieser Schadsoftware im Netz. Allerdings ist hierbei auch Vorsicht geboten. Es stellt sich immer die Frage, wie und warum dieser Trojaner überhaupt eindringen konnte. Darum sollten Sie nach Entfernen des Schädlings unbedingt Ihr System auf weitere Infektionen prüfen. Hierbei bietet sich ein systemweiter Scan über eine sogenannte Live CD mit aktuellen Virendefinitionen an. Diese Methode dient zum Auffinden von Infektionen, welche sich in einem gebooteten System erfolgreich vor Viren und Malwarescannern verstecken.

 


E-Mail über Kontensperrung

Sie haben eine Mail mit dem Betreff Kontensperrung erhalten. Hier ist äußerste Vorsicht geboten! In den meisten Fällen handelt es sich um den Versuch Sie per Link auf einen nachgebaute Webseite zu lotsen um dort Ihre Zugangsdaten abzufischen. Es gibt zwar eindeutige Erkennungsmerkmale für solche Mails (realen Absender, die Linkadresse etc.), diese sind aber meist nur für versierte Nutzer erkennbar.

Wer sich nicht sicher ist ob es sich um eine Fishing-Mail handelt sollte auf jeden Fall den vermeintlichen Webshop, die Bank o.Ä. telefonisch kontaktieren.

 


Sichere Passwörter

Die wenigsten Nutzer machen sich Gedanken um die Sicherheit Ihrer Passwörter. Dabei sollte es inzwischen bekannt sein, dass z.B. ein geknackter Online Account beträchtliche Folgen für den Nutzer haben kann.

Deshalb gilt: Ein Passwort sollte

  • mind. 12 Zeichen lang sein
  • weder Namen noch Geburtsdaten enthalten
  • nie für mehrere Zugänge genutzt werden
  • niemals für ein Login gespeichert werden
  • Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen und Sonderzeichen enthalten

 


Mobile IT

Auch Smartphones und Tablets brauchen Schutz. Viele Nutzer vernachlässigen nach wie vor die Sicherheit ihrer mobilen IT-Geräte. Dabei sollte es inzwischen bekannt sein, dass es gerade im Bereich der Mobiltelefone immer öfter zu Infektionen kommt, welche vorwiegend über manipulierte Apps, E-Mails oder SMS den Weg auf das Mobilgerät finden. Als vorbeugende Maßnahme sollte man darauf achten die betreffenden Betriebssysteme und Apps, beim Bekanntwerden von Lücken, zu aktualisieren. Des Weiteren sollten auch ein Virenscanner installiert und die Auswahl der installierten Apps auf die wirklich Nötigsten begrenzt werden.

Vireninfektion

Ihr Computer ist in letzter Zeit sehr langsam, Sie erhalten ständig Fehlermeldungen, der PC stürzt des Öfteren ab. Dies kann ein Zeichen für eine Infektion durch einen oder mehrere Schädlinge sein. Die meisten Trojaner modifizieren hierbei Ihr Betriebssystem inkl. Virenscanner so, dass dieser keine Infektionen mehr erkennt. Vertrauen Sie also nicht darauf, dass Ihr Rechner virenfrei ist nur weil Ihr Scanner nichts findet.

Ich überprüfe Ihren Computer und biete Ihnen:

  • Bereinigung von Viren, Würmern und Trojanern
  • Entfernen von Banking-Trojanern
  • Aufspüren und Entfernen von Rootkits
  • Beseitigung von Scareware
  • Entfernen von Keyloggern
  • Beseitigung anderer Malware wie z.B. Spyware, Adware und Ransomware
  • Patchen von Sicherheitslücken
  • Prüfen der Schutzsoftware

Sollte Ihr Betriebssystem zu stark korrumpiert sein, biete ich Ihnen eine Neuinstallation an. Hierbei werden natürlich im Vorfeld alle Ihre persönlichen Daten, wie Dokumente, Bilder und E-Mails, gesichert.

Da die Bereinigung von Schadsoftware oft sehr zeitaufwendig ist, biete ich Ihnen die Möglichkeit, diese in meiner Werkstatt durchführen zu lassen. Dies ist in den meisten Fällen wesentlich kostengünstiger als eine Vor-Ort-Bereinigung.