Grundsätzliches:
Mein Geschäftsfeld beschränkt sich ausschließlich auf Dienstleistungen in den Bereichen IT, TK und Webdesign. Grundsätzlich betreibe ich keinen Handel / Verkauf von Geräten, Komponenten, Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien. Ich biete Ihnen ausschließlich die im Rahmen einer Reparatur benötigten Komponenten und Ersatzteile.
Preise / Zahlung:
Neukunden unterliegen, falls nicht anders vereinbart, der sofortigen Barzahlung nach Beendigung / Fertigstellung des jeweiligen Auftrags.
Das Zahlungsziel von Rechnungskunden beträgt, falls nicht anders vereinbart, 3 Tage bzw. im Einzelfall 7 Tage ab Rechnungsdatum.
Bei Aufträgen, welche sich über einen längeren Zeitraum (mind. 6 Wochen) erstrecken behalte ich mir vor, eine Abschlagsrechnung zu stellen.
Gewährleistung:
Alle bei mir, im Rahmen einer Reparatur oder Aufrüstung erworbenen Artikel unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum. Die von mir gewährte Garantie bezieht sich nur auf die von mir, bei der Reparatur verwendeten Komponenten und deren einwandfreie Funktion. Ich übernehme keine Haftung für Softwarefehler. Hersteller-Zusatzleistungen welche die von mir ausgeschriebenen Gewährleistungen überschreiten. unterliegen den Abwicklungsverfahren der jeweiligen Hersteller. Offensichtliche Mängel und Defekte sind vom Käufer spätestens innerhalb 72 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden. Fehler und Defekte, welche durch unsachgemäße Behandlung, Überbeanspruchung, außerspezifische Belastung, Überspannung oder Eigenverschulden entstehen sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Meine Gewährleistungspflicht bezieht sich nur auf das bei mir erworbene Produkt, und nicht auf damit verbundene Folgeschäden. Vom Kunden gewünschter Vor-Ort-Service wie Reparaturen bzw. Aufrüstungen, wird gesondert in Rechnung gestellt.
Wandlung:
Zunächst besteht nur Anspruch auf Beseitigung der Mängel. Sollte diese fehlschlagen kann der Kunde eine Wandlung verlangen. Eine Wandlung ist nur dann möglich, wenn die Fehlerursache eindeutig auf das erworbene Produkt zurückzuführen ist. Eventuelle Softwareinkompatibilitäten etc. berechtigen nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag. Es besteht kein Anspruch auf Ersatzlieferung. Dem Kunden wird grundsätzlich der Kaufpreis zurückerstattet.
Haftungsausschluss:
Ich hafte grundsätzlich nicht für verlorene Daten. Für die fachgerechte Sicherung eigener Daten ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Ausnahme hierbei ist, dass mir der Kunde selbst den Auftrag hierfür erteilt. Bei einer Datenrettung übernehme ich keine Haftung für die Vollständigkeit der Daten. In Fällen wie z.B. nach Festplattendefekten, kann es dazu führen, dass sich einige Daten nicht mehr wiederherstellen lassen. Bei der Datenrettung nach Virenbefall kann ich die einwandfreie Wiederherstellung der Daten nicht gewährleisten. Ich übernehme keine Haftung für Folgeschäden durch defekte Hardware, fehlerhafte Software und Bedienungsfehler.
Widerruf:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Der Widerruf durch den Kunden kann jederzeit bis zur Fertigstellung des Auftrags schriftlich oder telefonisch erfolgen. Bereits ausgeführte Leistungen werden hierbei in Rechnung gestellt.
Eigentumsvorbehalt:
Alle von mir bei der Reparatur bzw. Aufrüstung verwendeten Komponenten verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum meiner Firma.